Состояние современной русской среды вызывает большую тревогу. В период различных социально-экономических потрясений речь тоже испытывает кризис. Рушатся языковые нормы, жаргон звучит даже там, куда раньше вход ему был строго воспрещён, например, в средства массовой информации. Особенно болезненно эта вседозволенность сказывается на детях и подростках. Вырастая в убогом и агрессивном языковом пространстве, они не умеют правильно выражать свои мысли, зачастую их словарный запас ограничен несколькими десятками слов, штампованными рекламными фразами.
Каждая библиотека может (и должна) противостоять этому явлению. Используя книгу, библиотекарь учит детей правильному общению, обогащает их словарный запас.
7 января в Детском отделении ЦГБ имени Л. Н. Никоновой для пользователей категории 12+ прошёл урок-диспут «Слово лечит, слово ранит». Ребята познакомились с основными правилами современного русского речевого этикета, с этикетной ролью интонации, разнообразными языковыми средствами, с помощью которых можно устанавливать и поддерживать доброжелательный контакт с собеседником в разных условиях общения. В ходе диспута были разыграны разные речевые ситуации и выведена формула речевого этикета.